Chính sách hoàn tiền của Socks5Proxy

Trường hợp nào được hoàn tiền?

Hoàn tiền được xử lý tự động, và dòng hoàn tiền cùng số dư sau khi hoàn tiền sẽ hiển thị trên màn hình lịch sử dashboard.

• Nếu đã thanh toán nhưng gói chưa được cấp: Hoàn lại toàn bộ số tiền thanh toán vào số dư.
• Nếu có lỗi trong quá trình cấp phát: Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền vào tài khoản của bạn.
• Trường hợp chỉ cấp một số IP: Số dư sẽ được hoàn lại tương ứng với số IP chưa cấp.

Nhận hoàn tiền ở đâu?

Mọi khoản hoàn tiền đều được chuyển vào số dư tài khoản. Số dư hoàn lại có thể dùng ngay để mua gói khác. Số dư nạp và tiền thưởng chỉ dùng trong dịch vụ, không thể rút về ví.

Điều gì xảy ra với gói đã được cấp và sử dụng?

Gói đã kích hoạt không hủy/hoàn tiền vì IP được cấp ngay khi thanh toán. Nếu có sự cố kết nối, vui lòng báo qua dashboard hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và bồi hoàn vào balance nếu lỗi từ dịch vụ.

Nếu số tiền nạp bị sai thì sao?

Nếu số tiền gửi khác với số lượng được hướng dẫn hoặc được gửi sau thời gian yêu cầu, số dư sẽ được cập nhật theo số tiền nhận được sau khi xác minh. Bạn có thể thông báo ID giao dịch (TXID) qua hỗ trợ bảng điều khiển để được xác minh nhanh hơn.

Tài khoản bị khóa do sử dụng bị cấm thì sao?

Tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản sử dụng có thể không được hoàn lại thời gian còn lại hoặc số dư.