Socks5Proxy 退款政策

哪些情況可申請退款？

退款將自動處理，儀表板的交易記錄頁面會顯示退款項目及退款後餘額。

• 已付款但方案未發放時：全額退還至餘額。
• 如果在發佈過程中出現錯誤：全額退款至餘額。
• 部分IP未發放的情況：未發放的IP數量將退回您的餘額。

退款會退到哪裡？

所有退款都會退回到帳戶餘額。退回的餘額可立即用於購買其他方案。充值餘額和獎金僅限於服務內使用，無法提現至錢包。

已啟用的方案會如何處理？

正常發行的方案在付款後立即分配IP並開始計時，因此使用期間無法取消或退款。如有連接問題，請先聯繫儀表板支援。我們會確認並解決問題，若因服務原因無法使用，將補償相應金額至餘額。

如果儲值金額有誤怎麼辦？

若發送金額與指示不符或逾時提交，我們將按實際到帳金額更新餘額。透過儀表板支援提供交易ID(TXID)可加速確認流程。

因違規使用而被停用的帳戶？

因違反使用條款而被停用的帳戶，剩餘時間和餘額可能不予退款。