Socks5Proxy 退款政策

哪些情況可獲退款？

退款會自動處理，並在儀表板的記錄頁面顯示退款記錄和退款後的餘額。

• 付款後未發放計劃：付款金額全額退回餘額。
• 如果發行過程中出現錯誤：付款金額將全額退還到餘額中。
• 部分IP已發放：未發放嘅IP數量將退回餘額。

退款會退到哪裡？

所有退款將退回賬戶餘額。退款餘額可立即用於購買其他計劃。充值餘額同獎金僅限服務內使用，無法提現至錢包。

已啟用的方案會如何處理？

已開通的計劃在付款後立即分配IP並開始計算使用期，因此不支援中途取消或剩餘期限退款。如遇連接問題請先透過儀表板支援通知我們。確認屬服務端問題導致無法使用時，將補償相應金額至餘額。

如果充值金額出現差異怎麼辦？

如果發送的金額與指示金額不同，或在申請時間後發送的存款，將根據實際收到的金額更新餘額。通過儀表板支持提供交易 ID (TXID) 可加快確認速度。

帳戶因違規使用被停用怎麼辦？

因違反使用條款而被停用的帳戶，剩餘期限和餘額可能不予退款。