Socks5Proxy退款政策

在什么情况下会退款？

退款将自动处理，仪表盘记录页面会显示退款条目及退款后余额。

• 支付后但计划未生成的情况：全额退还到余额中。
• 发放过程中出现错误：付款金额将全额退还到余额。
• 部分IP未开通时：未开通IP数量对应的金额将返还至余额。

退款返至何处？

所有退款将返还至账户余额，可立即用于购买其他套餐。充值金额与奖励金仅限平台内使用，不可提现至钱包。

已开通并使用的计划会如何处理？

已生效套餐即时分配IP并开始计费，使用期间不支持取消或未使用天数退款。如遇连接问题请通过控制台提交工单。确属服务端问题的未使用时长将补偿至账户余额。

充值金额不符怎么办？

如果发送的数量与指示的数量不同，或在申请时间后发送的存款，将在确认后根据收到的金额反映到余额中。通过仪表板支持提供交易ID(TXID)可以更快确认。

因违规使用而被暂停的账户？

因违反服务条款被停用的账户，剩余时长和余额可能不予退款。