Socks5Proxy iade politikası

Hangi durumlarda iade alabilirim?

İadeler otomatik olarak işlenir ve dashboard kayıt ekranında iade satırı ve iade sonrası bakiye gösterilir.

• Ödeme yaptınız ancak plan verilmediyse: Ödeme tutarı tamamen bakiyenize iade edilir.
• Aktifleştirme sırasında hata oluşursa: Ödeme tutarının tamamı bakiyenize iade edilir.
• Sadece bazı IP'ler tahsis edilmişse: Tahsis edilmeyen IP sayısı kadar bakiyenize iade yapılır.

İade nereden alınır?

Tüm iadeler hesap bakiyesine alınır. İade edilen bakiye hemen başka plan satın alımında kullanılabilir. Yüklenen bakiye ve bonuslar sadece servis içinde kullanılan tutarlardır, cüzdana çekilemez.

Zaten verilmiş ve kullanılmış planlara ne olacak?

Düzgün bir şekilde verilen planlar, ödeme yapıldığı anda IP'ler tahsis edilir ve süre başlar, bu nedenle kullanım sırasında iptal veya kalan süre için iade yapılmaz. Bağlantı sorunları yaşarsanız önce destek panosundan bize bildirin. Sorunu çözeceğiz ve hizmet kaynaklı bir sorun nedeniyle kullanamadıysanız, bu kısmı bakiyenize iade edeceğiz.

Yükleme tutarı farklı görünüyorsa?

Bildirilen miktardan farklı bir miktar gönderdiyseniz veya talep süresi geçtikten sonra gönderdiyseniz, kontrol edildikten sonra alınan miktar bakiyenize yansıtılır. Dashboard desteğine işlem kimliği (TXID) bildirirseniz daha hızlı kontrol edilebilir.

Yasaklı kullanım nedeniyle askıya alınan hesaplar?

Kullanım şartlarını ihlal eden yasaklı hesapların kalan süresi ve bakiyesi iade edilmeyebilir.