Polityka zwrotów Socks5Proxy

W jakich przypadkach przysługuje zwrot?

Zwroty są przetwarzane automatycznie, a w historii na dashboardzie pojawia się linia zwrotu oraz saldo po zwrocie.

• Jeśli płatność została dokonana, ale plan nie został wydany: cała kwota zostanie zwrócona na saldo.
• Jeśli wystąpi błąd podczas udostępniania: zwracamy pełną kwotę płatności na saldo.
• Jeśli wydano tylko część IP, zwracamy do salda kwotę za niewydane IP.

Gdzie otrzymuję zwrot?

Wszystkie zwroty są przetwarzane na saldo konta. Zwrócone saldo można natychmiast użyć do zakupu innych planów. Saldo doładowane i bonusy są przeznaczone do użytku w usłudze i nie mogą być wypłacone do portfela.

Co się dzieje z już wykupionymi planami?

Plany wydane prawidłowo są przypisywane do IP natychmiast po płatności, a okres zaczyna się od razu. Nie ma możliwości anulowania ani zwrotu za niewykorzystany okres. W przypadku problemów z połączeniem, skontaktuj się z pomocą techniczną przez dashboard. Jeśli problem jest po stronie usługi, otrzymasz rekompensatę na saldo.

Co jeśli kwota doładowania się różni?

Wpłaty wysłane w innej kwocie niż podana lub wysłane po upływie czasu wniosku są odzwierciedlane na saldzie zgodnie z otrzymaną kwotą po weryfikacji. Możesz szybciej potwierdzić transakcję, podając ID transakcji (TXID) w panelu wsparcia.

Co z kontami zawieszonymi za zabronione użycie?

Konta zablokowane za naruszenie warunków mogą nie otrzymać zwrotu pozostałego okresu ani salda.