Patakaran sa Refund ng Socks5Proxy

Sa anong mga kaso maaaring magkaroon ng refund?

Ang refund ay awtomatikong ipoproseso, at makikita mo ang refund line at ang bagong balance sa dashboard history screen.

• Kung nagbayad ngunit hindi naibigay ang plan: Ibabalik sa balance ang buong halaga ng bayad.
• Kung may error sa issuance process: Ibabalik ang buong halaga ng payment sa balance mo.
• Kung hindi lahat ng IP ay na-issue: Ibabalik sa iyong balance ang halaga para sa mga IP na hindi na-issue.

Saan ko makukuha ang refund?

Lahat ng refund ay ibabalik sa account balance. Pwedeng gamitin agad ang refunded balance para bumili ng ibang plan. Ang top-up balance at bonus ay para lang sa service at hindi pwedeng i-withdraw sa wallet.

Ano ang mangyayari sa mga plan na na-issue at nagamit na?

Ang mga plan na naisyu nang maayos ay magkakaroon ng IP na inilalaan kaagad pagkatapos ng pagbabayad, at magsisimula ang panahon ng paggamit. Dahil dito, walang cancellation o refund para sa natitirang panahon. Kung may problema sa koneksyon, mangyaring mag-report sa dashboard support. Susuriin at aayusin namin ang problema, at kung ito ay dahil sa aming serbisyo, ibabalik namin ang halaga sa iyong balance.

Paano kung iba ang halaga ng top-up na naipasok?

Kung iba ang dami na ipinadala kaysa sa inannounce na dami o kung ipinadala pagkatapos ng oras ng aplikasyon, ang balance ay irereflect batay sa natanggap na halaga pagkatapos ng verification. Sa pagbibigay ng TXID sa dashboard support, mas mabilis ang verification.

Ano ang mangyayari sa suspended account dahil sa prohibited use?

Ang mga account na nasuspinde dahil sa paglabag sa mga tuntunin ng paggamit ay maaaring hindi mababawi ang natitirang panahon at balanse.