Socks5Proxy রিফান্ড পলিসি

In what cases are refunds issued?

রিফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়, এবং ড্যাশবোর্ডের রেকর্ড স্ক্রিনে রিফান্ড লাইন এবং রিফান্ডের পরের ব্যালেন্স দেখানো হয়।

• পেমেন্ট করা হয়েছে কিন্তু প্ল্যান ইস্যু হয়নি: পেমেন্ট অ্যামাউন্ট ফুল ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• ইস্যু প্রক্রিয়ায় ত্রুটি হলে: পেমেন্টের সম্পূর্ণ অঙ্ক ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• কিছু IP ইস্যু করা হয়েছে: ইস্যু না করা IP সংখ্যা ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

রিফান্ড কোথায় পাবেন?

সমস্ত রিফান্ড অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে পাওয়া যায়। ফেরত পাওয়া ব্যালেন্স অন্য প্ল্যান কেনার জন্য অবিলম্বে ব্যবহার করা যায়। টপ-আপ করা ব্যালেন্স এবং বোনাস পরিষেবার ভিতরে ব্যবহারের জন্য, তাই ওয়ালেটে উত্তোলন করা যায় না।

ইতিমধ্যে ইস্যু ও ব্যবহার করা প্ল্যানের কী হবে?

সঠিকভাবে ইস্যু করা প্ল্যানগুলি পেমেন্টের সাথে সাথে IP বরাদ্দ করা হয় এবং সময় শুরু হয়, তাই ব্যবহারের সময় বাতিল বা অবশিষ্ট সময় ফেরত দেওয়া হয় না। সংযোগ সমস্যা হলে প্রথমে ড্যাশবোর্ড সাপোর্টে জানান। সমস্যা সমাধান করা হবে, এবং যদি পরিষেবার কারণে ব্যবহার করা না যায় তবে সেই অংশ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।

টপ-আপ পরিমাণ ভুলভাবে যোগ হলে?

নির্দেশিত পরিমাণের সাথে ভিন্ন পরিমাণ পাঠানো হলে বা অনুরোধের সময় পার হওয়ার পরে পাঠানো ডিপোজিট যাচাই করে প্রাপ্ত পরিমাণ অনুযায়ী ব্যালেন্সে প্রতিফলিত করা হয়। ড্যাশবোর্ড সাপোর্টে লেনদেন ID (TXID) জানালে আরও দ্রুত যাচাই করা যায়।

নিষিদ্ধ ব্যবহারের জন্য স্থগিত অ্যাকাউন্ট?

ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে স্থগিত করা অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট সময় এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।